Категории

возврат и гарантии товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

  • Привезти товар и чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки)

  • Обратиться с просьбой к сотруднику магазина.

  • Мы подберём для вас товар на замену или вернём деньги.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяца до его истечения.

  • Сыпучие материалы подлежат возврату при сохранении потребительских качеств.

  • Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).

  • В некоторых случаях мы оставляем за собой право не осуществлять обмен или возврат товаров. Например, когда они относятся к следующим категориям:

    • товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, проданный как некондиционный;

    • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

    • товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельём, одеждой, обувью, автомобилями; клея, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочий аналогичный товар.                                                                                                                                                                              

 

                ЗУБР. Мощно. Надежно. ФАКТ!!!

 

 

 

Компания «ЗУБР» постоянно улучшает уровень качества и заботится о своих потребителях. Но слова должны подтверждаться фактами. Компания  приняла решение распространить расширенную 5 летнюю гарантию на электро- и бензоинструменты «ЗУБР». Это еще одно подтверждение высокого качества продукции «ЗУБР». 

 

 - гарантия на электроинструмент «ЗУБР»

 - гарантия на бензоинструмент «ЗУБР»
 
Для инструмента «ЗУБР» предоставляется широчайший спектр услуг по гарантийному обслуживанию и постгарантийному обслуживанию, осуществляется оперативная поставка запасных частей и выполнение качественного гарантийного ремонта. Высококвалифицированные специалисты сервисных центров «ЗУБР» прошли специальную подготовку и имеют фирменные сертификаты, гарантирующие высокое                                                            качество выполняемых работ.
 
Специалисты заботятся о том, чтобы Вы получили исправный инструмент в кратчайшие сроки. При этом сервисные центры гарантийного ремонта и послепродажного обслуживания продукции «ЗУБР» расположены на всей территории Российской Федерации.
 
В сервисных центрах «ЗУБР» вы можете не только отремонтировать инструмент, но и провести профилактические работы. Кроме этого всегда в продаже расходные материалы, запасные части и дополнительные принадлежности к инструменту. Если Вам нужен дополнительный аккумулятор или нож для газонокосилки обращаетесь в сервисный центр «ЗУБР»! Мы всегда рады помочь вам!

Ближайший адрес сервисного центра «ЗУБР» Вы сможете уточнить у Вашего менеджера.